お問い合わせ

サイトやインジケーターなどに関するお問い合わせはこちらからお願いいたします。

ライセンス・キーの未着に関するお問い合わせは、こちらの専用窓口よりお問い合わせ願います。

お問い合わせの前に必ずお読みください

問題を速やかに解決するため、なるべく、問題が発生する前後の画面のキャプチャ(スクリーンショット)を添付いただくようお願い申し上げます。また、不具合と思われる動作を具体的に書いていただくようご協力をお願い申し上げます。

原則としてご要望への個別のご返信はいたしません。新機能の実装状況についてはX (Twitter)をご覧ください。

また、今後もリーズナブルな価格でライセンスをご提供させていただくため、以下のようなお問い合わせには対応いたしませんので、あらかじめご了承願います。

  • マニュアルや当サイトに明記されていることについてのお問い合わせ
  • 単なる機能の有無に関するお問い合わせ
    • マニュアルに明記されていない機能は存在しないものとお考えください。
  • 動作させてみればすぐに分かる程度の、動作の詳細な説明を求めるお問い合わせ
  • 当サイトや使用許諾条件等に明記されているサービス水準を上回る対応を要求する内容のもの
  • 当サイトで配布しているソフトウェアや当サイトの運営に関係のないお問い合わせ(パソコンの使い方、MT4の使い方や設定方法、FXの手法、学習方法、教材、学習資料に関する質問など)
  • 既にご回答を差し上げたお問い合わせ
  • 「○○機能はありますか?」「このソフトウェアは私の使い方で使えますか?」という趣旨のご質問
    • 試用版をお試しのうえご自身の責任でご判断いただくようお願いしております。無数にあるインジケーターやMT4の設定との組み合わせ、個人個人で異なるPCの環境などの事情をすべて考慮して販売者から責任あるご回答を差し上げることは不可能なため、ご購入前に動作確認ができるよう試用版をご提供しております。ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、お問い合わせの内容によっては追加情報の提供を依頼する場合がございます。

お問い合わせフォーム

    添付ファイル (任意)
    不具合の問い合わせをいただく際は、不具合が発生する直前と発生した直後の画面のキャプチャー画像をお送りいただくと解決が速くなる可能性がございます。
    PNG, JPG, JPEG, GIF, MP4, MOV, ZIP, 7Zファイルを受け付けます。
    複数のファイルを送られる場合は、ZIPファイルに圧縮してお送りください。

    最大25MBまで


    お問い合わせを送信いただくには、上記【お問い合わせの前に必ずお読みください】に記載の内容についてご承諾いただく必要があります。
    ご承諾いただける場合は、このチェックをつけて「送信」ボタンをクリックしてください。

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